Con el objetivo de reflexionar sobre el papel de las marcas, el liderazgo y el capital humano en las organizaciones, la agrupación Estrategia & Conexión llevó a cabo la conferencia “Empresas con corazón”, impartida por el especialista Juan Carlos García, en las instalaciones de la Pinacoteca del Estado de Tlaxcala.
La presentación del ponente estuvo a cargo del presidente de Estrategia & Conexión, Héctor Martínez, quien dio la bienvenida a socios e invitados, destacando la importancia de generar espacios de aprendizaje y análisis sobre los desafíos que enfrentan actualmente las empresas.
Durante su intervención, Juan Carlos García enfatizó que una empresa no puede sostenerse únicamente en la venta de productos o servicios, sino que requiere una identidad sólida, propósito y pasión para trascender.
“Un producto sin una marca difícilmente será suficiente. Las empresas que carecen de propósito y únicamente se enfocan en generar ingresos se vuelven vulnerables ante los cambios del entorno”, señaló.
El conferencista destacó que el activo más importante de cualquier organización es su gente, pues son los colaboradores quienes sostienen la promesa de una marca y fortalecen su reputación ante la sociedad.
Asimismo, advirtió sobre los riesgos del uso excesivo de la tecnología, al señalar que el pensamiento crítico se ha visto afectado por la dependencia a herramientas digitales e inteligencia artificial.
“La tecnología puede facilitarnos muchas tareas, pero también puede volvernos más pasivos si dejamos que tome decisiones por nosotros. No debemos entregar nuestra alma ni nuestro corazón a una máquina”, expresó.
García recordó que detrás de cada proceso, producto o servicio siempre existen personas comprometidas que aportan valor a las organizaciones y generan confianza entre los consumidores.
Otro de los temas abordados fue la reputación corporativa, la cual calificó como uno de los activos más valiosos de cualquier empresa.
“Siempre habrá una reputación detrás de cada organización. Si esa reputación está dañada, las personas pensarán dos veces antes de acercarse a ella”, afirmó.
En este sentido, explicó que las marcas exitosas generan sentido de pertenencia tanto entre sus colaboradores como entre sus clientes, convirtiéndose en una garantía de confianza y credibilidad.
Finalmente, sostuvo que una empresa sin valores carece de esencia y destacó la importancia de la denominada coherencia cardíaca, concepto que definió como la alineación entre la mente, las emociones y el corazón para tomar mejores decisiones y construir organizaciones más humanas.
La conferencia reunió a empresarios, emprendedores, profesionistas y público en general interesados en fortalecer la cultura organizacional y comprender el papel que desempeñan las personas en el éxito de las empresas.
