● Durante la jornada, personal de las Subdelegaciones Médica, Administrativa y de Prestaciones, así como de la Unidad Jurídica y la responsable de la unidad médica, atendió a las y los derechohabientes a través gestiones médicas y administrativas. Asimismo, se brindó orientación en materia de prestaciones
● Las audiencias públicas contribuyen al Plan de 25 de Puntos para la Transformación del ISSSTE, impulsado por el director general Martí Batres Guadarrama, cuyo principal objetivo es poner en el centro de la atención al derechohabiente
Tlaxcala, Tlaxcala, a 12 de marzo de 2025.- La Oficina de Representación del Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Estado (ISSSTE) en Tlaxcala, a través de la Unidad de Atención al Derechohabiente y Comunicación Social (UADyCS), realizó la segunda audiencia pública en la Unidad de Medicina Familiar (UMF) “Zacatelco”, con el objetivo de acercarse a la derechohabiencia para atender solicitudes y sugerencias.
Durante la jornada, personal de las Subdelegaciones Médica, Administrativa y de Prestaciones, así como de la Unidad Jurídica y la responsable de la UMF “Zacatelco”, atendió a las y los derechohabientes a través gestiones médicas y administrativas, como agendar citas para consultas de especialidad en el segundo nivel de atención y estudios de diagnóstico. Asimismo, se brindó orientación en materia de prestaciones.
Las autoridades del organismo en Tlaxcala destacaron que este ejercicio contribuye al Plan de 25 de Puntos para la Transformación del ISSSTE, impulsado por el director general Martí Batres Guadarrama, cuyo principal objetivo es poner en el centro de la atención al derechohabiente.
La primera audiencia pública se llevó a cabo en la Estancia de Bienestar y Desarrollo Infantil (EBDI) número 31, ubicada en la colonia El Sabinal, donde las y los derechohabientes tuvieron la oportunidad de resolver dudas y expresar sus opiniones.
Las audiencias públicas se realizarán de manera bimestral en diferentes centros de trabajo del organismo, por lo que se invita a la derechohabiencia a consultar las redes sociales oficiales del Instituto en Tlaxcala, en la que se publicará las sedes y horarios en los que podrán acudir para participar y expresar sus inquietudes.
Con estas acciones, el ISSSTE Tlaxcala refrenda su compromiso con la atención diga y cercana para las y los derechohabientes.
