El ISSSTE en Tlaxcala ha iniciado las Audiencias Públicas del 2026, con el objetivo de poner en el centro a la derechohabiencia. Este programa busca garantizar cercanía, buen trato y un espacio donde los derechohabientes puedan exponer sus inquietudes sobre las prestaciones y servicios que ofrece la institución.
Las Audiencias Públicas se llevarán a cabo bimestralmente, con el fin de reforzar el compromiso del ISSSTE de escuchar las necesidades de sus beneficiarios y mejorar continuamente la atención que reciben.
En atención a la premisa de poner a la derechohabiencia en el centro de nuestras acciones, garantizando cercanía y un trato digno, indicado por el director general del Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Estado (ISSSTE), Dr. Martí Batres Guadarrama, y en seguimiento al programa de Audiencias Públicas que coordina la Unidad de Atención al Derechohabiente y Comunicación Social que dirige Griselda Juárez Vázquez, el Cuerpo de Gobierno de la Oficina de Representación del ISSSTE en Tlaxcala ha dado inicio a las Audiencias Públicas del 2026, comenzando ayer en la Estancia de Bienestar y Desarrollo Infantil #31.
Este ejercicio tiene como objetivo proporcionar a los derechohabientes orientación sobre las 22 prestaciones y servicios institucionales como la atención médica, así como ofrecerles un espacio para expresar sus opiniones sobre la calidad de los servicios recibidos. Además, busca fomentar la comunicación entre la Oficina de Representación Estatal del ISSSTE y sus derechohabientes, fortaleciendo la atención y asegurando que sus voces sean escuchadas y sus necesidades atendidas.
Estas audiencias se llevarán a cabo de manera bimestral en los diferentes centros de trabajo del ISSSTE en Tlaxcala, y la información sobre la fecha de realización de las audiencias se publicará a través de las cuentas oficiales de la Oficina de Representación Estatal.
Se invita a todos los derechohabientes a participar y expresar sus inquietudes, contribuyendo así a la mejora continua de los servicios ofrecidos por el Instituto.
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