● Gracias a estas jornadas es posible escuchar y orientar a los derechohabientes sobre los servicios y prestaciones que ofrece el Instituto, para mejorar la calidad en la atención, al tiempo que se fortalece la comunicación entre los servidores públicos y las y los afiliados
● Este ejercicio contribuye a cumplir con el primer objetivo del Plan de 25 de Puntos para la Transformación del ISSSTE, implementado a nivel nacional por el director general, Martí Batres Guadarrama, que llama a poner al derechohabiente al centro de las acciones que se realizan en el organismo
Tlaxcala, Tlaxcala, a 27 de febrero de 2025.- La Oficina de Representación del Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Estado (ISSSTE) en Tlaxcala informa que iniciaron las jornadas del Programa de Audiencias Públicas 2025, con el objetivo de orientar a los derechohabientes respecto a los servicios y prestaciones que les ofrece el organismo, además de captar opiniones y sugerencias para mejorar la calidad en la atención.
Estas audiencias, que forman parte del Programa de Información de Interés Público del Consejo Nacional del Sistema Nacional de Transparencia, Acceso a la Información Pública y Protección de Datos Personales, que coordina el Gobierno de México, buscan mejorar la coordinación entre los servidores públicos del organismo y la derechohabiencia.
El primer ejercicio de esta iniciativa se llevó a cabo en la Estancia de Bienestar y Desarrollo Infantil (EBDI) número 31, ubicada en la colonia El Sabinal, donde las y los afiliados tuvieron la oportunidad de resolver dudas y expresar sus opiniones.
Cada una de las jornadas se realizará de manera bimestral en los diferentes centros de trabajo del ISSSTE en esta entidad, por lo que se invita a todos los derechohabientes ingresar a las redes sociales de la Oficina de Representación Estatal, donde se publicará la información de las sedes y horarios en los que podrán acudir a participar y expresar sus inquietudes.
Las Audiencias Públicas 2025 contribuyen a cumplir con el primer objetivo del Plan de 25 de Puntos para la Transformación del ISSSTE, implementado a nivel nacional por el director general, Martí Batres Guadarrama, que llama a poner al derechohabiente al centro de las acciones que se realizan en el organismo.
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