El Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Estado (ISSSTE) en Tlaxcala, encabezado por el Director General, Dr. Martí Batres Guadarrama, impulsa la estrategia nacional basada en el Trato Digno que debe otorgarse a toda la Derechohabiencia del instituto, la cual se fortalece a través de una serie de talleres de humanización en los servicios de salud con el objetivo de promover el trato digno y la calidad en la atención brindada a los usuarios.
Como parte de esta estrategia, recientemente se impartió el taller al personal de la Unidad de Medicina Familiar (UMF) Calpulalpan, donde participaron profesionales de enfermería, médicos, dirección, personal administrativo y de servicios generales como vigilancia e intendencia. La capacitación, de carácter teórico–práctico, incluyó dinámicas orientadas a promover el trabajo en equipo, seguridad del paciente, toma de decisiones, la solidaridad, la empatía y el trato humano que debe guiar la labor diaria dentro de las unidades médicas.
Este próximo el 26 de noviembre, se llevará a cabo el siguiente taller en la UMF Huamantla, y posteriormente se replicará en las demás Unidades de Medicina Familiar ubicadas en Apizaco, Zacatelco, la Clínica de Medicina Familiar Tlaxcala, así como en el Hospital General.
Los talleres están a cargo de la Subdelegacion médica y de la Unidad de atención al Derechohabiente y Comunicación Social.
Con estas acciones, el ISSSTE Tlaxcala refuerza el compromiso de brindar una atención integral basada en la inclusión, la no discriminación y el respeto a los derechos humanos, no sólo en el ámbito médico, sino también en las 22 prestaciones que ofrece el Instituto.
