Recibe ISSSTE Tlaxcala visita de supervisión para fortalecer la atención de la derechohabiencia

• La Subcoordinación de Evaluación de Políticas Institucionales realizó un recorrido en el Hospital General y la Clínica de Medicina Familiar de Tlaxcala
• Estas acciones forman parte del Programa Anual de Trabajo que supervisa el avance de las 35 oficinas de representación estatales

Tlaxcala, Tlaxcala, a 21 de agosto de 2025.- La Delegación Estatal del ISSSTE en Tlaxcala recibió la visita de la Subcoordinación de Evaluación de Políticas Institucionales, encabezada por Tarín Daniela Muñoz Zúñiga, con el objetivo de dar seguimiento al Programa Anual de Trabajo y supervisar la atención que se brinda a la derechohabiencia.

Durante la jornada, la funcionaria sostuvo una reunión de trabajo y realizó un recorrido por el Hospital General y la Clínica de Medicina Familiar de Tlaxcala, donde se identificaron áreas de mejora que permitirán fortalecer los servicios en beneficio de las y los trabajadores al servicio del Estado, así como de sus familias.

Cabe mencionar que, esta visita de supervisión es derivada de las líneas de acción de la Dirección de Oficinas de Representación, a cargo de Rodrigo Ávila Carrasco, quien a través de la Subcoordinación de Evaluación Políticas Institucionales da seguimiento a los avances de metas en el cumplimiento de los compromisos establecidos en el Programa Anual de Trabajo (PAT), que establece directrices en materia de prestaciones, atención médica y servicios generales para garantizar un servicio de calidad y con humanismo a la derechohabiencia.

Dichas acciones se realizan en concordancia con las políticas impulsadas por el director general del ISSSTE, Martí Batres Guadarrama, quien ha instruido poner en el centro de atención a la derechohabiencia y sumar esfuerzos para mejorar las condiciones de atención médica y de prestaciones que el instituto garantiza.

Durante el recorrido se logró verificar los avances en temas de presupuesto, equipamiento, mantenimiento en centros de trabajo como las Estancias para el Bienestar y Desarrollo Infantil (EBDIS), bibliotecas, centros culturales, unidades médicas, abasto de insumos y calidad en la atención que se brinda.

Esta visita permitió, también, evaluar el desempeño de la Oficina de Representación en Tlaxcala y generar un diagnóstico actualizado para reforzar las acciones que impactan directamente en los trabajadores, pero sobre todo en las y los derechohabientes, además de verificar la coordinación entre las áreas involucradas para garantizar la atención a sus necesidades.

El Instituto recordó que, la Subcoordinación de Evaluación de Políticas Institucionales tiene la responsabilidad de supervisar, mes con mes, el desempeño de las 35 oficinas de representación del ISSSTE para reportar los avances a Dirección de estas.

En estas visitas a las unidades médicas, estuvieron presentes el titular de la Subdelegación Médica, Leonel Vásquez Nava; el subdelegado de Administración, Fernando Hernández Arriaga; el subdelegado de Prestaciones, Manuel Guillermo Ruiz Salas; la jefa de la Unidad de Atención al Derechohabiente y Comunicación Social, Griselda Juarez Vázquez; así como la jefa de la Unidad Jurídica, Marisol Sánchez Flores.