Tlaxcala apuesta por la innovación: Presentan ‘Xico’, el chatbot para acceso a la información.

Este miércoles, el Instituto de Acceso a la Información Pública y Protección de Datos Personales del Estado de Tlaxcala (IAIP) llevó a cabo una Sesión Ordinaria del Pleno desde la Plaza de la Constitución, en un esfuerzo por acercar los principios de rendición de cuentas y acceso a la información a la ciudadanía.

Durante el evento, autoridades municipales, comisionados del IAIP y legisladores estatales firmaron los Decálogos de Compromisos en Transparencia y Acceso a la Información, y en Protección de Datos Personales, reafirmando su responsabilidad con el manejo ético y seguro de la información pública. Los servidores públicos fungieron como testigos de honor en esta firma, reforzando su compromiso con la rendición de cuentas.

El Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI) también fue tema central en la sesión, pues se anunció que pronto sufrirá una transformación que traerá mejoras en su funcionamiento y alcance.

El decálogo firmado establece diez compromisos clave, entre ellos:

Uso responsable y ético de los datos personales, asegurando que su manejo tenga fines legítimos.

Seguridad en el resguardo de la información, con medidas que eviten accesos no autorizados.

Supervisión y auditoría interna, con revisiones constantes para mejorar la protección de datos.

Privacidad desde el diseño en servicios digitales, garantizando que los sistemas municipales implementen medidas de seguridad desde su creación.

Compromiso con la mejora continua, mediante la actualización de normas y estrategias en materia de protección de datos.

Durante la sesión, el presidente municipal de Tlaxcala, Alonso Sánchez, destacó nuevas acciones para facilitar la participación ciudadana y mejorar el acceso a la información pública.

«El pasado lunes 24 de febrero instalamos buzones de quejas físicos en el área de cajas, en la Dirección de Seguridad y en la entrada del ayuntamiento, además de implementarlos de manera digital en nuestra página web. Esta medida nos permitirá valorar el desempeño de nuestros servidores públicos y verificar el cumplimiento de las normas.

En los próximos días, lanzaremos una nueva herramienta en nuestra página web denominada Xico, en honor a la figura histórica que da nombre a nuestra ciudad. Xico es un chatbot que permitirá a la ciudadanía solicitar información a través de una ventana de diálogo disponible en nuestra web y próximamente en nuestra página de Facebook.”, comunicó.

Como parte del evento, también se presentó la campaña «IAIP cerca de ti», una iniciativa que busca llevar la cultura de la transparencia y la protección de datos personales a todos los municipios del estado a través de capacitaciones y actividades de difusión.

Con estas acciones, Tlaxcala avanza en la consolidación de un gobierno más abierto y accesible, promoviendo el derecho a la información como un pilar fundamental para la sociedad.